SEO, реклама, раскрутка, маркетинг, создание и продвижение прибыльных сайтов в Интернет

19 способов увеличения продаж в на своем сайте или Интернет магазине !

Без рубрики - Комментариев нет » - Опубликовано 27.07.2009 в 03:02

Количество посетителей для любого Интернет магазина не самая главная цифра.
Посетителей может быть миллионы, а вот покупателями из них могут стать лишь единицы..
Что же сделать такого, чтобы на вашем сайте, в вашем интернет магазине или же мини-сайте (тип сайта сейчас не играет такого значения, главное что он что-то продает) покупали как
можно чаще?

Главная тема этой заметки: «как увеличить кол-во продаж на своей Интернет площадке?».

Каждый из нас по своему торговец (торгаш, барыга, продавец, кому как угодно).
На некоторых сайтах люди вообще не хотят покупать, и поверьте мне, у них на это
найдется масса причин. А вот причин, заставляющих их купить это что-то, именно у вас, а не у ваших конкурентов обычно нет или они настолько незаметны и несерьезны, что их просто не замечают.

Действительно, почему они должны покупать именно у вас, если таких же сайтов
(читать – Интернет магазинов, торговых площадок, товаров и т.д.) реально в сетке дофига и больше?
Чем вы отличаетесь от них? Вот главный вопрос? Ну и от того, в какую сторону вы отличаетесь от своих конкурентов, худшую или лучшую, зависит конечно тоже.

Несколько мудрых советов владельцу любого продающего сайта.

1. Максимально доверительный подход к клиетам/посетителям вашего магазина.
Реальные контактные данные, номер icq и тлф. Чем больше контактных данных
(вплоть до адреса и карты проезда до вашего офиса/склада). чем доверительнее будет отношение ваших посетителей к вам и вообще к вашему сайту.
Вообщем e-mail, ICQ, тлф., + адрес не то чтобы желательны а почти обязательны.
Всяческие сертификаты и гарантии только прибавят процент доверия к вам.

2. Заставьте посетителя запомнить адрес вашего Интернет представительства!
Позвольте ему добавить адрес сайта в закладки (спец.ссылкой или горячими клавишами).
Предложите подписаться на ваши новости и т.д.
вообщем заставьте его вернуться к вам любыми честными способами, из которых действительно лучшим является совокупность других всевозможных факторов в сумме.

3. Максимально удобный и простой процесс покупки (оформления, заказа).
Если вы действительно хотите повысить кол-во превращений посетителя в покупателя,
или хотябы в потенциального клиента, имейте в виду, что не каждый из них профессионал понимающий все с одного слова или вообще без них.

В большинстве случаев обычный (будем говорить – среднестатистический) посетитель,
может запутаться даже на самом простом шаге в момент покупки(заказа,оформления,оплаты), и из-за этого не сделать покупку (читаем дружненько – оплату!). Все должно быть интуитивно понятно, что куда нажимать и как оплатить, проблем к заказчика в этом плане быть не должно совсем.

4. Сайт магазина должен правильно работать в любом браузере!
Проверьте его в трех самых популярных браузерах – IExplorer, Firefox и Opera перед тем,
как заниматься привлечением на него посетителей. Биллинг (система приема оплаты магазина) также должна работать всегда и без проблем. Если хоть что-то может смутить вашего посетителя сделать покупку, это что-то нужно уничтожать или переделывать иначе шансов что оно его все-таки смутит и заставит покинуть сайт, может быть достаточно много.

5. Кол-во товаров, как это не странно, обычно не играет решающего значения.
Даже наоборот. Небольшой набор узкоспециализированных товаров с точки зрения
покупателей, чаще даже лучше, чем тысячи малосвязанных между собой по тематике лотов. Посмотрите на мини-сайты и поймете, что кол-во не имеет значения. При помощи мини-сайтов многие отлично продают один товар и не задумываются над пополнением своего ассортимента. А проведенные лично мной сплит-тесты в рамках уже почти заброшенного проекта бизнес по русски.. все это только лишний раз подтвердили.

6. Кол-во способов оплаты возможных на том или ином интернет сайте, часто является одним из самых важных факторов для повышения конверсии посетителей в покупателей. Так как торговля в русскоязычном интернете можно сказать только набирает свои обороты, большинство тех, кто вроде бы и непротив чтонибудь приобрести в онлайн, часто не имеют счетов в системах электронных платежей webmoney, rbk, yandex.money и другие..) и предпочитают оплачивать обычными почтовым или банковским переводом.

Для недорогих товаров с доставкой почтой чаще всего оптимальным является наложенный платеж, т.е. покупателя в этом случае неспугнет предоплата, что только положительно скажется на вашего конверсии сайта. Также существует и десятки других вариантов взаиморасчетов которые вы можете использовать на своем сайте.

Системы денежных переводов «Контакт», WesternUnion, Unistrean, всевозможные электронные терминалы для приема наличности с последующим зачислением их на ваш счет (из самых распространенных у нас – ОСМП и Элекснет), международные карты Visa, Master Card и другие, более редкие или экзотичные способы вроде оплаты SMS-сообщением.
Запомните! Чем больше возможных способов рассчитаться с вами за ваш товар будет представлено на вашем сайте, тем больше посетителей станут вашими реальными покупателями.

7. Реально оценивайте и анализируйте статистику магазина. Советую liveinternet.ru
Самая важная информация (кроме кол-ва и источников откуда идут посетители) это
кол-во просмотров (если магазин многостраничный то эта характеристика указывает
на то, насколько интересен магазин посетителям), время просмотра (время сессии),
т.е. то, сколько времени проводят посетители на страницах магазина, а также
точки входа и точки выхода, т.е. страницы являющиеся входными (обычно главная
но может быть и по другому) и выходными, т.е. страницы на которых посетитель закрывает
страницу или переходит на другой сайт. Анализ этих данных может заставить вас
еще не раз переделывать (доделывать) ваш магазин (дизайн, навигацию и т.д.)с
с каждым разом только повышая его полезную конверсию.

8. Отзывы, комментарии о товарах, кол-во пользователей, форум, блог, тикеты в технической поддержке и другие дополнения улучшающие/упрощающие интерфейс и общий
вид (можно сказать имидж) магазина также важны как нигде больше.
Положительные отзывы и комментарии могут очень серьезно повлиять на мнение колеблющегося посетителя. Открытая статистика сайтов повышает доверие, более менее активный форум (только незабывайте следить за спамом!), новостной блог или блог поддержки не помешает в любом случае, главное это не превратить их в места для флуда.
Также всякие голосования и рейтинги (товаров, категорий, покупателей и т.д.) могут неплохо поднять конверсию вашего проекта.

9. И наконец. Просто посмотрите на свой магазин глазами клиента.
Начните с главной страницы и постепенно просматривая то, что может просматривать
ваш клиент, попытайтесь найти какие-нибудь минусы (и соответственно их исправить). Проделайте весь путь возможного посетителя до самой страницы оплаты (или получения реквизитов) и задумайтесь, что могло бы остановить вас сделать покупку на этом сайте.

Информация составлена лично автором благодаря своим собственным анализам,
размышлениям и наблюдениям. Администрация сети Интернет проектов «Свой-Шоп».

SvoiShop.Biz – создание Интернет магазинов

SvoiShop.Ru – свой Интернет магазин!

А Где же еще 10 советов? … может быть подумали вы… к сожалению их дописать не успел.. но может быть это к лучшему? И даже ничего не предлагая вам купить сейчас этим я ненароком намекаю на то, чтобы вы еще когда-нибудь вернулись сюда за очередной порцией полезных советов
Спалил вообщем тему Удачи Вам и высокой конверсии в размере 200 к 100 !))) Т.е. чтобы каждый первый зашедший купил у вас 2! экземпляра вашего предложения.. себе и … может быть другу